从软件展会上的对白说起2015-07-24 12:05阅读(1485)

从软件展会上的对白说起

 

本月初,我去市里参加了一次软件展会,根据自己的特长,我重点观看的是制造业管理软件。下面是我与某软件厂商的一段对白:

 

我:  你的软件包括生产环节的管理吗?

厂商:  包括,我们的软件涵盖整条价值链。

 

我:  生产环节的管理与财务系统融合吗?

厂商:  融合,我们所有的模块都是连接的。

 

我:  生产环节的原材料如何管控?

厂商:  你是做什么的?

我:  这和做什么关系不大吧?我是机械制造业。

厂商:  你知道BOM(物料清单)吧?所有的原料都是按计划领用的,最终使用多少、剩余多少都可以知道,······(详细介绍BOM的用途)

 

我:  假如我们的生产任务有的按计划、有的根据客户需求随机插单怎么办?

厂商:  所有的领料都是有手续的,原料传递也是有流程的,······(详细介绍开单据、办交接等流程)

 

我:  你说的尽是些流程、模块等等,看来你是搞程序的。我说的都是在生产实践中遇到的实际问题。假如我就是车间主任,你说的程序我全遵守,可有人借委外加工等机会把原料拉回自家用了,厂里怎么能发现少了?

 

厂商:  不是每月都盘点吗?

 

我:  盘点有什么用?短少的理由很多,比如废料、废品等等。在我们看来,想管好原材料和产成品得首先管好废料、废品、下脚料和各种内部调拨、移库等等看似不起眼的环节。功夫在诗外,这些环节管不好,原材料和产成品就不可能管好。······(讲述组织结构、岗位职责、信息系统、财务核算、考核指标等管理要素的有效匹配)

 

······

 

类似的对白重复了3个厂家,逻辑大致相同。和我交流的都是年轻人,他们的回答我能理解。他们擅长的东西我并不全懂,我擅长的东西他们也未必全部理解,这很正常。而在管理软件的实施当中真正需要的正是两者的有效结合。

 

放在10年前我会对这些厂商感到失望,放在今天则完全不同,我对他们充满了信心。我敢肯定那天时间仓卒我没遇到具有丰富实战经验的管理软件实施专家,相信这样的专家已经大有人在。为什么这么自信?因为随着互联网+的日益普及,它的社会效益已经渗透到我们工作生活的方方面面:

我买了几次海尔家电,销售、送货、安装、回访全是不同的团队,但通过互联网却组成了一个有机的服务整体,保证不出差错并让客户满意;

 

我们天天都看的《新闻联播》除了播报形式的巨大变化还让我们看到了全国各地行政管理系统日益提升的整合性、敏捷性、透明性、高效性、针对性;看到了许多企业借助高科技和互联网来实现制度创新和业绩腾飞;······

 

在机场、车站、宾馆、酒店、景区、银行、医院、学校、超市等等地方到处都显示着管理软件的日益普及和有效应用。

 

这一切的背后是谁在支撑?一大批既懂管理又懂IT技术的专业工作者就是这么炼成的,为他们的健康成长和辛勤付出点赞!

 

经验需要在实践当中逐步积累。我对原材料和产成品管控程序的理解和应用也不是天生就会,第一位老师是老国企。我在粮食部门的时候(1978-1995),每月都有一张《包装物收、支、存平衡表》:

 

品名:麻袋、面袋、铁桶;

竖栏:未用、在用、报废;

横栏:期初库存、本期增加、本期减少、期末库存;

单位:条、个;

价格:(以麻袋为例)新麻袋价2.50/条,在用麻袋1.80/条,报废麻袋0.50/条。

 

新麻袋一旦使用得先盖上“中粮”的大印,每条0.7元的差价进入经营费用科目中的包装费子目。麻袋有破损要修补,实在不能用了再进入报废,差价处理相同。麻袋修补由专人管理,所耗费报废麻袋由经办人、负责人签字办理出库手续。所有空麻袋的存放都是10个一卷,50个一捆,每月全部盘点。麻袋和粮食一样,都对应着相关的仓号和保管员。财务检查或外部审计时,除了盘点数量还要抽查报废麻袋中是否有可用麻袋。所有的麻袋禁止对外出售,报废麻袋由市局统一处理。在对外营业中一旦发现粮食部门以外的单位或个人使用带有“中粮”印记的麻袋无条件扣留。

 

这些规定全国统一,有效运行了几十年。试想:如果在用麻袋可以随意报废,报废麻袋可以随意处置会是什么样的结果?带有“中粮”印记的麻袋全部在全国粮食系统内部流转岂不成了空谈?最终受损失的将是国家财产和全民利益。

 

1995年我进入民企后也是用这种管控思路来管理企业的原材料和产成品。虽然产品不同、工艺不同,但实事求是、系统化管控的科学原理始终没变,也不会改变。实践证明:只要我们坚持这种系统化、科学化的有效管理,收获的不仅是企业效率、效益的双提升,还有团队凝聚力、战斗力的提升以及客户信任度、满意度的提升。然而,这样的好事却面临着重重阻力,受农耕思维的严重影响,许多企业的管理高层习惯用旧时管理家务、家业的办法来管理现代企业,他们更喜欢“自己人”,而不是“系统化”。这导致管理变革的成果难以持续,企业成长的越快,消亡的也越快。我在许多博文里都讲述了这样的故事,这里不再赘述。

 

今天的市场规模、经营能力、经营环境、教育水平、生活水平、科技水平等等已经比30年前发生了翻天覆地的变化,完全照搬老国企的管理办法已经不现实,何况当时的计划经济也有僵化的一面。唯有在继承优良传统的基础上转变观念、锐意进取、勇于担当、服务社会才是民企的立业之本。为发财而发财那不是现代企业的根本宗旨。

 

幸运的是随着我们国家深化改革的逐步推进,科学有效的社会监管体系越来越完善,尤其是随着互联网+的日益普及应用,给企业经营管理的跨越式提升创造了极为有利的条件。我们期盼越来越多的软件厂商能在企业管理变革中大显身手,我们也期盼越来越多的企业能珍惜这来之不易的历史机遇和社会资源!企业管理变革的春天就要来了!

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