2010年度获奖CIO专访——田超波

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李佳玮 2011-01-26 16:13

专访嘉宾:
  九州通医药集团股份有限公司、信息技术总部部长  田超波
 
获奖理由:
  过去两年他所在行业并购不断,为保持市场竞争力,他所在的企业亟需扩张销售网络、扩大客户资源。在错综复杂的局势下,他变革IT组织架构,为销售网络提供高效支持,并创造性地开辟与制药厂商、医院、诊所的信息共享新模式,为企业获取更多客户。

速记:
    主持人:大家好,今天我们请到的是九州通医药集团股份有限公司信息技术总部部长田超波田部长,田部长您好!
    田超波:您好。
    主持人:首先我们跟您沟通的第一个问题就是说CIO这个角色在商业社会以及社会变革当中起到的一个作用,您觉得是哪些?
    田超波:我觉得节是随着我们这个商业社会的发展,更多的商业活动是越来越依靠IT。所以说这个CIO是作为掌管IT的主管人,那针对这个商业的变革,他是应该起到一个怎么样去把外部的跟内部的这些新的这些技术或者说怎么样去理解,我认为是一个纽带的作用,怎么样去让所在的这个公司能够产生这样一些价值。所以说跟现代的科技,跟商业模式都是很相关的。
    主持人:您这个角色和定位还是比较新颖的。其实我们也有一些观察,比如说CIO现在从一个配合业务部门的一个角色,可能转变为主动来挖掘甚至推动、驱动,那您觉得在这个角色转变的过程当中,哪一步最重要,或者说应该从哪一步开始?
    田超波:我觉得首先我们要看看我所在行业的外部的情况比较。比如说从全球的视野来看,我在的行业有哪些是我们需要关注的事情,比如说新型的这种电子商务、云计算这是一方面。
    另一方面就是从内部,不仅仅要站在IT的角度,也要站在一个单个的层面来看这个问题。从内部的运营,内部的业务管理,这方面来有一个重点。
    主持人:那我们谈到了CIO,在您的心目当中,CIO的一个职责,您觉得是什么?
    田超波:我觉得简单讲一下,我理解三句话。
    第一,就是战略一致。你CIO所做的事情一定要跟公司的战略去配合。
    第二,就是价值交互。你所做的事情一定要交互价值。
    第三,就是风险管理。因为像很多的上市公司,他内部的风险管控非常的重要。就是工作做的很大,但是因为一些很小的事情,这个公司就蒙受到很大的损失,所以这是有可能的。所以就是这三个角度。
    主持人:归结的还是很正确。您刚才谈到了一个战略问题,那么CIO在这个工作当中,因为战略的制定是由高层决定的。您觉得,CIO是如何取得管理层上层领导的一个信任呢?
    田超波:首先我理解就是怎么样取得管理层的信任。
    第一,又讲到这个全球视野了,就是我们要去跟很多指标,IT的很多指标,运营的很多指标,要去跟相同的行业,比如说美国、日本这个行业做比较,这是一方面。
    第二,就是内部的这些IT的运营的这些流程,这些系统,让用户感到满意,以用户为中心去驱动整个IT的价值。所以说不要让领导觉得,是你跟领导说我做了一些什么事情,要让用户部门觉得这个领导创造了哪些有价值的事情,这样的话,从其他人,就是成就我们所有围绕IT的所有部门来成就他们,让他们去讲出来这个事情,领导就会自然而然的认可。
    主持人:这个就是您自己的一个心得和体会。
    田超波:对。
    主持人:那据我所知,就是您应该是属于医药流通行业。您认为IT在咱们这个行业当中,在医药流通环境当中,他体现的一个核心价值在哪里?
    田超波:IT在医药流通行业,其实我是从没有IT到IT的过程我是经历过的。也就是说,我觉得这个作用是至关重要,也就是说,没有IT,我们根本难以想象,就是连业务什么都做不了,现在只要我们IT说加入出现什么问题,只能提议,每个月省几千万。所以说,刚开始我们是手工,我经历过手工那个年代,就是到现在这个IT。比如说如果没有IT,我的订单,我的销售,我的库存,我的财务都没法管理,所以说至关重要的这么一个作用。
    主持人:这是一个,您刚才也提到了一个新型技术,比如说电子商务。电子商务现在还有一些,比如说移动互联网,社会化网络,您认为这些如何参与到您的这个医药流通企业当中,有一个作用,他们的作用在哪里?
    田超波:我们现在研究的就是新型的互联网。比如说我们现在是全国为数不多的,同时有B2B、B2C的业务,我们大概电子商务业务我们每年也能够维持大概10个亿的网上的销售,这是一方面。
    另外我们就是说,国家对这个药品他是一个特殊监管的。那么B2C这块的话, B2C就跟定餐一样,我在网上买一个,要他送到我家里去。在中国目前这个业务,只有一两家在做,我们也是拿到这个牌照,这个牌照本身就是很困难。
    另外一个就是说我们这个行业发展的趋势,我们B2C把所有的药店联合起来以后,就是说你要找到一家最近的药店,跟你去送这个,比如说你打个电话要什么药,他就给你送过去,做这个事情。
    另外一个就是现在比较火的这个云计算。云计算我们是要做一个医药行业这种云计算的这种平台让整个我们有几万家的客户,包括我们把政府监管部门都请上来。这样的话,它能够确保我们整个机制,能够确保整个人民群众的用药的安全、有效。
    另外一个能够起到让整个医药产业,它的这个协同的效率能够高起来。
    主持人:那您今天作为我们年度的优秀CIO获奖人之一,您有什么际遇对大家说一下。
    田超波:我讲10年的感慨吧,就是说,做IT,确确实实不容易。做好更不容易。但是做IT这个路一定是在公司里面,大家都觉得IT可能有的时候受人重视,有的时候不受重视,但是真正的做起来,真正的有一些很好的思维做起来的时候,我相信IT的情景是无可限量的。
    主持人:感谢您!感谢田部长,谢谢!
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曾祯 2011-01-26 16:21
超哥出镜啦!
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李佳玮 2011-01-26 16:37
曾祯: 超哥出镜啦!
恩恩,视频应该弄得再大一点,这样看的更过瘾
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谭淑丹 2011-01-27 09:26
不错~!顶一个~!
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