“系统”与“地盘”的碰撞2015-05-24 14:58阅读(1386)

“系统”与“地盘”的碰撞

 

我在许多博文中反复强调财务核算系统与生产经营过程有效匹配的技术方法和意义所在,这是我们在经营管理实践中总结出的有效经验,是现代企业生存与发展必须遵循的客观规律,也是我们在企业管理变革中需要面对的主要挑战。单从管理技术层面讲解决这个问题不是很难;但在管理实践当中却往往是“蜀道难,难于上青天”。请看下面的情形:

 

有位刚离职的大学生在我面前抱怨:他到一家企业做主管会计,发现车间上报的数据很笼统便按照财务核算的要求列出了一个详细清单,并进入车间指导统计员如何拿出数据。结果统计员说这些数据根本拿不出来;车间主任说他把生产秩序全搞乱了;总经理说他根本不懂业务擅作主张,还在会议上批评他;无奈之下他壮着胆到老板那里申诉,结果老板一句也不听,还反问他为什么和所有人都搞不好团结。最终他带着满腹委屈离开企业。我没法给他解惑,他工作阅历太浅,还弄不明白自己的举动触动了原有的利益分配链条。

 

再看一位民企车间主任的应聘诉求:除了老板就得自己说了算,包括人、财、物、技术等各个方面。他直言,如果自己没有用人权、没有工资分配权、没有生产组织和调度权等等根本就玩不转。他没说谎,这是一个很现实的问题,在许多民企都能见到这种情形。实际上这样的车间主任岗位是苦差事,一般人干不了。但这种现状也带来另外一种情形:因缺少公正透明、科学有效的财务核算体系和社会监管机制,老板和车间主任之间很容易产生误解,一旦更换车间主任会随之带走一批人,甚至会带走客户。操作不好企业就趴下了。

 

是不是在企业建立公正透明、科学有效的财务核算体系很难?难者不会,会者不难。我负责的一家企业就地选拔人才,上下联动全员参与,大家一边学一边干,职责清晰、指标实用、数据真实、绩效透明。不到一年时间在生产效率、正品出成、节能降耗、客户订单、员工技能等方面都有明显改善。年终总结报告中我们把采购、消耗、库存、产值、费用、收入、结算、盈亏、培训、考核等相关数据全部列出,并有各个核算单位的明细账本和相关记录可以追溯查询。总经理看了总结报告很满意,让我们在集团公司会议上介绍,结果遭遇了反转。有人质问总经理:把家底搞得这么清楚有什么好处?为什么让外人掌握这些资料?水清则无鱼,把账算到骨头里谁还为你卖力?有人则暗示总经理赶紧散会,看来有些话还不能在台面上说。后来我被调离岗位,随之离开公司。看起来这是一场人事变更,实则是两种不同经营理念和管控模式的博弈,最终“一亩三分地”又被护住了,“自己人”又说了算了,建起来的账本又变成摆设了······

 

同许多民企一样,这家企业也经历了创业——红火——扩张——亏损——萎缩——倒闭。当太多的企业重复这样的成长轨迹,我们最需要做的不是继续而是反思。几千年的农耕社会,土地就是财富,财富就是土地,即直观又封闭。置地兴家、占山为王、我的地盘我做主、肥水不流他人田等等观念已经深深植入我们的思维和生存方式,上述三个案例当中都能找到这些观念的痕迹。这里面有许多假设,比如赚到手的钱跑不了;关键岗位用自己人才放心;话说的太直伤感情,账算的太精伤义气;有钱能使鬼推磨等等。在贫穷落后、市场封闭、自给自足的农耕社会,建立在土地经济基础之上的生产经营活动成就了这些假设,甚至被定义为“真理”。但在社会化生产、全球化市场、现代化技术、高水平教育、公平性竞争的现代企业,科学、系统、透明、逻辑、真实、完整的管控体系才是企业能够立足的健康骨架,当企业以这样的身段去践行为人民服务的价值观才具备真正的竞争能力和可持续发展能力。我之所以反复强调财务核算体系与生产经营过程有效匹配的重要性,是因为它是企业整体管控体系的核心组成部分,与责任机制、激励机制、风险防范等等要素有着千丝万缕的联系,企业的硬实力只有建立在这样的软实力基础之上才能有效发挥。搞不明白这其中的历史变化和科学逻辑,还拿着过时的老黄历在现代企业当经念,只能是聪明反被聪明误。我们会看到很多企业漏钱的速度一点不比赚钱的速度慢;钻不钻制度的空子与是不是“自己人”几乎没有什么关系;两套账成全了家私出卖了家底;监管机制跟不上小鬼拿钱还会倒推磨······过去的假设全都不灵了。

 

我为什么敢于顶着压力在民企推进现代企业管理制度?不是我多么有能耐,而是老国企教会了我什么叫实事求是,什么叫科学管理,什么样的方法才有效。我在粮食部门工作了17年(19781995),我们国家的粮食统购统销政策实行了41年(19531994),在这期间从没听说过哪个非农业人口可以不凭粮本或粮票买到平价粮;从没听说哪个农村考出的大学生可以不到粮管所转粮就能在学校落户口;从没听说哪个生产队可以无故只领预购定金而不交国家粮食征购任务;从没听说国库的粮食可以随意调拨······可能许多年轻人觉得这些计划经济时期的管理手段已经过时,可别忘了对于刚刚走出战火且一穷二白的新中国来说,和平、稳定、温饱、公平是何等的重要!更难以置信的是从那个时候开始就建立起了一整套科学实用、系统完整的现代企业管理制度。我在许多博文都介绍了粮食部门的单仓核算、制度流程、指标管理、仓储管理、监管体系等等,这里不再赘述。正是这些科学有效的管控体系和严格的执行力,才保障了几十年的粮食资源有效分配和粮食战略的相对安全。今天的粮食市场虽然已经全面放开,但老国企给我们留下的科学管理遗产永远不会过时。我这些年在民企的管理实践,也正是这些科学原理的传播运用。

 

国务院刚刚颁布的《中国制造2025》非常激动人心,其中一项重要内容是实现“两化融合”,既工业化和信息化的融合。这就意味着借助信息技术这个催化剂,困惑企业成长的现代企业管理系统与保守的地盘利益之间的碰撞也将找到有效的解决途径,陈旧的农耕思维将在科学管理的新秩序中受到硬性纠偏。可能先搞明白其中利害的一部分人又要迎来新机遇。“水清则无鱼”的成语要改写了,把看水池的眼光开放到看江河、看湖海,应该是“水清则有鱼,有大鱼,有名贵鱼”。

 

民企“生”在改革开放,也将“升”在深化改革。这个“升”是管理理念的提升,管理水平的提升,社会责任的提升,为人民服务价值观的提升,最终赢得企业竞争力和财富积累的提升!